Müşteri Memnuniyeti Anketi Müşteri Memnuniyet Anketi Hizmetin Değerlendirilmesi 1. BİLÇEV ile ilk görüşmenizdeki düşünceniz Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 2. Analiz taleplerinizin değerlendirilme süreci Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 3. Analiz taleplerinize almış olduğunuz cevaplar yeterliliği Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 4. Analiz taleplerinize istinaden teklif hazırlama süresi yeterliliği Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 5. Analiz hizmetlerimizin ve raporlandırmamızın; güvenilir, tarafsız, anlaşılır ve gizlilik prensibine uyguluğu Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 6. Analiz süresi ve raporların çıkma süresinin yeterliliği Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 7. Aldığınız hizmet ile fiyat dengesi uygunluğu Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 8. Aldığınız hizmetin çeşitliliği ve kalitesi Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 9. Gerekli durumlarda yetkili personele ulaşılabilirlik personelin bilgi yeterliliği, yaklaşımı ve tutumu Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü 10. Genel hizmet memnuniyetiniz Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü Laboratuvarımızda yapılmasını istediğiniz analizler varsa belirtiniz. Laboratuvarımızla ilgili diğer düşünce ve önerileriniz varsa belirtiniz.
